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LOCALNET PARAGUAY E.A.S.

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Contacto

info@local.net.py · +595 984 679961

Estas condiciones se aplican al uso de este sitio y a la contratación del servicio de acceso a internet que prestamos en el departamento de Paraguarí y alrededores.

Contratación e instalación

• La disponibilidad se confirma por dirección exacta: dentro de una misma localidad puede haber calles con fibra y calles atendidas por enlace inalámbrico.
• La instalación la realiza personal de LocalNet, que deja el servicio funcionando y verificado antes de retirarse.
• Los equipos que entregamos para prestar el servicio siguen siendo de LocalNet, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

Velocidades

Las velocidades publicadas son las máximas de cada plan medidas hasta nuestra red. La velocidad que experimentás puede variar por factores fuera de nuestro control: el wifi de tu casa, la cantidad de equipos conectados, la capacidad del dispositivo y el estado de los servidores que estés usando. En el servicio inalámbrico influyen además la distancia a la estación base y las condiciones climáticas.

Sin contrato de permanencia

Ningún plan tiene permanencia mínima ni penalización por baja. Podés solicitar la baja avisándonos por los canales de contacto; quedan pendientes los importes devengados hasta esa fecha y la devolución de los equipos que sean nuestros.

Facturación

• El servicio se factura por mes, con los importes vigentes al momento de contratar.
• Los precios se expresan en guaraníes e incluyen IVA.
• La falta de pago puede derivar en la suspensión del servicio, previo aviso, y su reconexión una vez regularizada la situación.

Soporte

El soporte técnico atiende las 24 horas, todos los días, por los canales publicados en este sitio. La administración y las ventas atienden en horario de oficina.

Uso aceptable

El servicio no puede usarse para:

• Actividades ilícitas según la legislación paraguaya.
• Enviar spam o realizar ataques contra terceros desde la conexión.
• Revender el acceso a terceros sin acuerdo previo con nosotros.

El incumplimiento puede derivar en la suspensión del servicio, y en los casos graves en su cancelación.

Interrupciones

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero puede interrumpirse por mantenimiento programado —que avisamos con anticipación cuando es posible—, por fallas de terceros o por causas de fuerza mayor.

Este sitio

Los contenidos, marcas y el logotipo de LocalNet son de su titular. La información publicada es orientativa y no constituye una oferta contractual: las condiciones definitivas son las acordadas al momento de contratar.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Paraguay, y cualquier controversia se somete a la jurisdicción de sus tribunales competentes.