Política de privacidad

Quién trata tus datos

Responsable

LOCALNET PARAGUAY E.A.S.

RUC

80168537-0

Correo

info@local.net.py

Teléfono

+595 984 679961

Qué datos recogemos

En este sitio web no recogemos datos. No usamos cookies de seguimiento, no tenemos analítica de terceros y los formularios no envían nada a ningún servidor nuestro: arman un mensaje y lo abren en tu WhatsApp, para que vos decidas si lo mandás.

Los datos aparecen cuando nos contactás o contratás el servicio:

• Si nos escribís por WhatsApp, correo o teléfono: tu nombre, tu número o correo, la localidad y lo que nos cuentes en el mensaje.
• Si contratás internet: nombre y apellido o razón social, documento o RUC, dirección de instalación, teléfono, correo y los datos necesarios para facturar y para operar tu conexión.
• Datos técnicos del servicio: dirección IP asignada, estado del enlace y consumo, que necesitamos para que la conexión funcione y para atender fallas.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta y decirte si llegamos a tu dirección.
• Instalar, mantener y dar soporte al servicio contratado.
• Emitir las facturas y llevar la contabilidad que la ley nos exige.
• Avisarte de cortes programados o de cambios que afecten tu servicio.

No vendemos ni alquilamos datos personales, y no los usamos para publicidad de terceros.

Con quién se comparten

Sólo cuando hace falta para prestarte el servicio o porque la ley lo exige:

• Meta Platforms, cuando nos escribís por WhatsApp: esa conversación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp.
• Organismos públicos —DNIT, CONATEL y autoridad judicial— en los casos y con el alcance que la normativa paraguaya establece.
• Proveedores técnicos que nos prestan servicios de infraestructura, únicamente con lo necesario para esa tarea.

Cuánto los conservamos

Los datos de facturación se conservan por el plazo que exige la legislación tributaria paraguaya. Los datos de contacto de consultas que no derivaron en contratación se descartan cuando dejan de ser útiles. Los datos de tu servicio se conservan mientras seas cliente y el tiempo posterior que la ley requiera.

Tus derechos

Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos si están mal, o solicitar que los eliminemos cuando ya no exista obligación legal de conservarlos. Escribinos ainfo@local.net.py desde el correo o el número que tengamos registrado y te respondemos.

Seguridad

El sitio se sirve siempre cifrado por HTTPS. El acceso a los datos de clientes está limitado al personal que lo necesita para su trabajo. Ningún sistema es infalible, pero tratamos los datos con el cuidado que esperaríamos para los nuestros.

Cambios

Si actualizamos esta política, cambiamos la fecha del encabezado. Si el cambio te afecta de forma relevante, te avisamos por los medios de contacto que tengamos.